Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
Netaveo Care ist ein modular konfigurierbares CRM für 24-Stunden-Agenturen, HerzensManagement ein fertiges Komplettsystem für die Branche. Der sachliche Vergleich, Stand August 2026.
Netaveo Care bezeichnet sich als CRM für 24-Stunden-Agenturen und deckt Klientenverwaltung, Einsatzplanung, Recruiting, Abrechnung und Vertrieb ab. Das System ist modular und individuell konfigurierbar, dazu sind offene Schnittstellen öffentlich dokumentiert. Wer eigene Prozesse hat und sie nachbauen will, hat damit viel Freiheit.
HerzensManagement ist umgekehrt gedacht: Die Prozesse einer 24-Stunden-Agentur sind fertig eingebaut, samt Pflegestufe, SVNR, Förderungen, automatischer Turnusse mit Wechseltagen, Betreuungsverträgen aus über 400 Platzhaltern und wiederkehrenden Familienrechnungen mit BMD-Export. Deshalb sind Sie in 7 Tagen arbeitsfähig, ohne Konfigurationsprojekt.
Kurz: Netaveo gibt Ihnen einen Baukasten. Wir geben Ihnen das fertige System — mit öffentlich genanntem Preis von € 7 bis € 11 pro aktivem Klient und Monat.
Grundlage sind die öffentlichen Produktseiten beider Anbieter, Stand 13. August 2026. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe.
| HerzensManagement | Netaveo Care | |
|---|---|---|
| Herkunft und Markt | Graz, Österreich | Deutschland |
| Ansatz | fertiges Branchensystem | modular konfigurierbares CRM |
| Preis öffentlich einsehbar | Ja: € 7 Basis, € 11 Vollausbau je Klient/Monat | nein, individuell |
| Einrichtungsgebühr | keine | nicht öffentlich dokumentiert |
| Klienten- und Betreuerverwaltung | Ja | Ja |
| Strukturierte Bedarfserhebung | Ja | Ja |
| Vermittlungspipeline | Ja | Ja |
| Recruiting | Ja | Ja |
| KI-Matching | Ja | teilweise dokumentiert |
| KI-Suche über eigene Agenturdaten | Ja | Ja |
| Automatische Turnusplanung | Ja | teilweise dokumentiert |
| Konflikterkennung bei der Planung | Ja | teilweise dokumentiert |
| Selbsterfassung durch die Familie per Link | Ja | teilweise dokumentiert |
| Dokumentvorlagen | Ja, 400+ Platzhalter | Ja |
| Unterschrift am Handy | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Wiederkehrende Rechnungen automatisch | Ja | teilweise dokumentiert |
| Herkunfts- und Partneragenturen | nicht öffentlich dokumentiert | Ja |
| Österreich-Felder: Pflegestufe, SVNR, Förderung | Ja | nein, deutsche Logik |
| BMD-Export | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Offene Schnittstellen / API | nicht öffentlich dokumentiert | Ja |
| App für Betreuungskräfte | Ja, Android und iOS | teilweise dokumentiert |
| App-Zugang für Angehörige inkl. Chat mit automatischer Übersetzung | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Mandantenfähig / White-Label | Ja | Ja |
| Geld-zurück-Garantie | 6 Monate ab Go-Live | nicht öffentlich dokumentiert |
| Kostenlose Datenübernahme beim Wechsel | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
Tabelle horizontal scrollbar. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe — nicht, dass die Funktion fehlt.
Ein konfigurierbares CRM muss erst zu einer 24-Stunden-Agentur gemacht werden: Felder, Masken, Abläufe, Vorlagen. Bei uns ist das der Auslieferungszustand. Wir übernehmen Ihre Daten, bauen Ihre Vorlagen nach und schulen Ihr Team — danach arbeiten Sie produktiv.
Alles zum Wechsel →
Turnusse entstehen automatisch aus Startdatum, Turnuslänge und Betreuerzuordnung, Wechseltage werden gesondert behandelt, und das System meldet Konflikte, bevor sie zum Anruf am Sonntagabend werden. Zukünftige Turnusse verschieben Sie gesammelt, jede Änderung steht in der Historie.
Mehr zur Turnusplanung →Netaveo kalkuliert individuell. Bei uns rechnen Sie selbst: € 7 pro aktivem Klient und Monat im Basispaket, vier Module zu je € 1, € 11 im Vollausbau, keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestgröße.
Preise ansehen →Netaveo ist modular konfigurierbar und dokumentiert offene Schnittstellen öffentlich — bei uns ist eine offene API nicht dokumentiert. Auch Herkunfts- und Partneragenturen bildet Netaveo ab. Wenn Ihre Agentur sehr eigene Abläufe hat, viel an andere Systeme anbinden will oder stark mit Partneragenturen arbeitet, ist dieser Baukastenansatz ein echtes Argument.
Zeigen Sie uns die Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Anbieters: Bis zum Ende Ihrer Kündigungsfrist nutzen Sie HerzensManagement kostenlos, erst im ersten Monat danach beginnt Ihre Zahlung — zum Umsteigerpreis von € 4,50 pro Klient und Monat mit allen vier Modulen, gültig für Verträge bis 30. September 2026. Regulär sind es € 7 pro Klient und Monat, im Vollausbau € 11. Wir übernehmen Ihre Daten kostenlos, Sie sind in 7 Tagen arbeitsfähig. Passt es nicht: 6 Monate ab Go-Live Geld zurück, formlos per E-Mail.
Alle Angaben zu Netaveo Care stammen aus den öffentlich zugänglichen Produktseiten des Anbieters, Stand 13. August 2026. Wir vergleichen nur öffentlich dokumentierte Funktionen und bewerten weder Qualität noch Wirtschaftlichkeit anderer Anbieter. Sollte eine Angabe nicht mehr stimmen, schreiben Sie uns an [email protected] — wir korrigieren das kurzfristig.