Dernière mise à jour : 13 août 2026
Netaveo Care est un CRM configurable de façon modulaire pour les agences 24h/24, HerzensManagement un système complet prêt à l'emploi pour le secteur. La comparaison factuelle, état : août 2026.
Netaveo Care se présente comme un CRM pour les agences 24h/24 et couvre la gestion des clients, la planification des interventions, le recrutement, la facturation et la vente. Le système est modulaire et configurable individuellement, et des interfaces ouvertes sont documentées publiquement. Si vous avez vos propres processus et souhaitez les reproduire, vous disposez ainsi d'une grande liberté.
HerzensManagement suit la logique inverse : les processus d'une agence 24h/24 sont déjà intégrés, y compris la Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), le SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien), les aides financières, les rotations automatiques avec jours de relève, les contrats d'accompagnement générés à partir de plus de 400 champs de fusion et les factures récurrentes aux familles avec export BMD (vers le logiciel comptable autrichien BMD). C'est pourquoi vous êtes opérationnel en 7 jours, sans projet de configuration.
En bref : Netaveo vous fournit un jeu de construction. Nous vous fournissons le système prêt à l'emploi — avec un prix communiqué publiquement de 7 € à 11 € par client actif et par mois.
Sources : les pages produit publiques des deux fournisseurs, état au 13 août 2026. « Non documenté publiquement » signifie : le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet.
| HerzensManagement | Netaveo Care | |
|---|---|---|
| Origine et marché | Graz, Autriche | Allemagne |
| Approche | système sectoriel prêt à l'emploi | CRM configurable de façon modulaire |
| Prix consultable publiquement | Oui : 7 € base, 11 € offre complète par client/mois | non, au cas par cas |
| Frais de mise en service | aucun | non documenté publiquement |
| Gestion des clients et des auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Évaluation structurée des besoins | Oui | Oui |
| Pipeline de placement | Oui | Oui |
| Recrutement | Oui | Oui |
| Matching IA | Oui | partiellement documenté |
| Recherche IA dans les données de votre agence | Oui | Oui |
| Planification automatique des rotations | Oui | partiellement documenté |
| Détection des conflits lors de la planification | Oui | partiellement documenté |
| Saisie par la famille elle-même via un lien | Oui | partiellement documenté |
| Modèles de documents | Oui, 400+ champs de fusion | Oui |
| Signature sur mobile | Oui | non documenté publiquement |
| Factures récurrentes automatiques | Oui | partiellement documenté |
| Agences d'origine et agences partenaires | non documenté publiquement | Oui |
| Champs autrichiens : Pflegestufe, SVNR, aides | Oui | non, logique allemande |
| Export BMD | Oui | non documenté publiquement |
| Interfaces ouvertes / API | non documenté publiquement | Oui |
| Application pour les auxiliaires de vie | Oui, Android et iOS | partiellement documenté |
| Accès à l'application pour les proches, avec chat à traduction automatique | Oui | non documenté publiquement |
| Multi-mandant / marque blanche | Oui | Oui |
| Garantie satisfait ou remboursé | 6 mois à compter du démarrage | non documenté publiquement |
| Reprise gratuite des données lors du changement | Oui | non documenté publiquement |
Tableau à défilement horizontal. « Non documenté publiquement » signifie : le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonctionnalité est absente.
Un CRM configurable doit d'abord être transformé en outil pour une agence 24h/24 : champs, écrans, processus, modèles. Chez nous, c'est l'état de livraison. Nous reprenons vos données, recréons vos modèles et formons votre équipe — ensuite, vous travaillez de manière productive.
Tout sur le changement →
Les rotations sont créées automatiquement à partir de la date de début, de la durée de rotation et de l'affectation de l'auxiliaire de vie, les jours de relève sont traités à part, et le système signale les conflits avant qu'ils ne se transforment en appel le dimanche soir. Vous décalez les rotations futures en bloc, et chaque modification figure dans l'historique.
En savoir plus sur la planification des rotations →Netaveo établit ses prix au cas par cas. Chez nous, vous faites le calcul vous-même : 7 € par client actif et par mois dans l'offre de base, quatre modules à 1 € chacun, 11 € dans l'offre complète, sans frais de mise en service, sans taille minimale.
Voir les tarifs →Netaveo est configurable de façon modulaire et documente publiquement des interfaces ouvertes — chez nous, une API ouverte n'est pas documentée. Netaveo gère également les agences d'origine et les agences partenaires. Si votre agence a des processus très spécifiques, souhaite se connecter à de nombreux autres systèmes ou travaille beaucoup avec des agences partenaires, cette approche « jeu de construction » est un véritable argument.
Montrez-nous la confirmation de résiliation de votre fournisseur actuel : jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement, et vos paiements ne commencent que le premier mois suivant — au tarif de changement de 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, valable pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026. Le tarif normal est de 7 € par client et par mois, 11 € dans l'offre complète. Nous reprenons vos données gratuitement, vous êtes opérationnel en 7 jours. Si cela ne vous convient pas : remboursement pendant 6 mois à compter du démarrage, sur simple e-mail.
Toutes les informations sur Netaveo Care proviennent des pages produit publiquement accessibles du fournisseur, état au 13 août 2026. Nous ne comparons que des fonctionnalités documentées publiquement et n'évaluons ni la qualité ni la rentabilité des autres fournisseurs. Si une information n'est plus exacte, écrivez-nous à [email protected] — nous la corrigerons rapidement.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.