COMPARATIF DE LOGICIELS 2026

Logiciels pour agences d'accompagnement à domicile 24h/24 : le comparatif

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Dix éditeurs, un comparatif selon les mêmes critères. Fonctionnalités, prix et priorités — côte à côte et en toute objectivité, situation en août 2026.

Tableau de bord de HerzensManagement avec les clients, les rotations et les tâches en cours d'une agence d'accompagnement à domicile 24h/24
EN BREF

Il n'y a pas de gagnant pour tous — il y en a un pour chaque situation.

  • Pour les agences en Autriche, en Allemagne et en Suisse, HerzensManagement est, parmi les éditeurs comparés ici, le seul qui indique publiquement son prix (7 € par client et par mois, 11 € dans l'offre complète), qui génère et envoie automatiquement les rotations, les documents et les factures, et qui propose en plus une recherche assistée par IA dans les données de l'agence.
  • Pour les agences disposant de réseaux constitués au fil des années d'agences d'origine, de services de taxi et de franchisés, les systèmes autrichiens établis ManaCare, CareOrganise et caredeskPflege sont fonctionnellement très aboutis.
  • Pour les agences en Allemagne qui travaillent principalement à l'international, Hrily et MaidPlus couvrent de la façon la plus complète la facturation des partenaires, les commissions, les transports internationaux et la gestion multidevise.
  • Si vous travaillez encore aujourd'hui avec Excel, Word et Outlook, vous gagnez avec n'importe laquelle de ces solutions — la différence tient alors surtout au prix et à l'effort de la transition.
TOUS LES ÉDITEURS

Dix éditeurs, les mêmes critères.

Ce comparatif s'appuie sur les pages produits publiques des éditeurs, le registre du commerce autrichien (Firmenbuch) et les boutiques d'applications, situation au 13 août 2026. « Non documenté publiquement » signifie : l'éditeur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonction est absente.

HerzensManagement ManaCare - voir le comparatif détaillé CareOrganise - voir le comparatif détaillé caredeskPflege - voir le comparatif détaillé Annny - voir le comparatif détaillé CAATS - voir le comparatif détaillé Pfleglisoft - voir le comparatif détaillé Hrily - voir le comparatif détaillé MaidPlus - voir le comparatif détaillé Netaveo Care - voir le comparatif détaillé
OrigineAutricheAutricheAutricheAutricheAutricheAutricheAllemagnePologne / DACHAllemagneAllemagne
Exclusivement pour l'accompagnement 24h/24OuiOuiOuiOuiaccompagnement à domicile, y compris 24h/2424h/24 + soins / informatique de santéOuiLive-in careOuiOui
Prix publicOui : 7–11 € par client/moisnon, devisnonnonnonnonnonnonmodèle par forfaits, montants non publicsnon
Planification automatique des rotationsOuipartiellement documentépartiellement documentépartiellement documentéOuiOuipartiellement documentéOuiOuipartiellement documenté
Recherche assistée par IA dans vos propres donnéesOuinon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementpartiellementOuinon documenté publiquementOuiOuiOui
Matching par IAOuipartiellement documenténon documenté publiquementnon documenté publiquementpartiellementOuinon documenté publiquementOuiOuipartiellement
Modèles de documents avec champs de fusionOui, plus de 400 champs de fusionOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOuiOui
Signature sur mobileOuiOuiOuipartiellement documentépartiellementOuinon documenté publiquementpartiellementOuinon documenté publiquement
Factures récurrentes automatiquesOuiOuipartiellement documentéOuipartiellementpartiellement documentépartiellement documentéOuiOuipartiellement
Export BMD (logiciel comptable autrichien)Ouinon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquement
Champs spécifiques à l'Autriche : Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien), aides publiquesOuiOuiOuiOuipartiellementOuinon, logique allemandenon documenté publiquementnon, logique allemandenon, logique allemande
Agences d'origine / partenairesnon documenté publiquementOuipartiellementpartiellementnon documenté publiquementpartiellementOuiOuiOuiOui
Décompte des commissions des partenairesnon documenté publiquementOuipartiellementOuinon documenté publiquementpartiellementOuiOuiOuipartiellement
Plusieurs devisesnonnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementOuipartiellementnon documenté publiquement
Application pour les auxiliaires de vieOuiOuipartiellementpartiellementOuiOuinon documenté publiquementpartiellementpartiellementpartiellement
Accès à l'application pour les prochesOui, avec chat et traductionOuinon documenté publiquementpartiellementOuiOuinon documenté publiquementpartiellementnon documenté publiquementnon documenté publiquement
Multi-entités / marque blancheOuiOuipartiellementOuipartiellementOuipartiellementOuiOuiOui
Interfaces ouvertes / APInon documenté publiquementpartiellementnon documenté publiquementpartiellementnon documenté publiquementOuinon documenté publiquementpartiellementpartiellementOui
Garantie satisfait ou remboursé6 mois à compter de la mise en productionnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementnon documenté publiquementaccès d'essainon documenté publiquementnon documenté publiquement

Tableau à défilement horizontal. « Non documenté publiquement » signifie : l'éditeur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonction est absente.

POUR QUI

À qui s'adresse HerzensManagement ?

HerzensManagement convient particulièrement aux petites et moyennes agences d'accompagnement et de placement en Autriche, en Allemagne et en Suisse qui souhaitent gérer clients, auxiliaires de vie, rotations, documents, factures et communication dans un système central. La plateforme est la même dans les trois pays ; ce qui est aujourd'hui propre à chaque pays, ce sont les champs de données de base autrichiens avec l'export BMD et la planification hebdomadaire selon la GAV (convention collective de travail suisse) pour la Suisse. Ce que cela signifie pour votre pays est expliqué sur les pages consacrées à l'Autriche, à l'Allemagne et à la Suisse.

Il convient moins si votre quotidien se compose surtout de réseaux de placement transfrontaliers, de commissions de partenaires et de facturation multidevise. D'autres éditeurs de ce comparatif couvrent aujourd'hui ces processus de façon plus complète — c'est indiqué ouvertement plus bas dans le tableau, et cela ne change pas parce que c'est inconfortable.

TRANSPARENCE DES PRIX

Nous sommes le seul éditeur dont le prix figure sur le site web.

7 € par client et par mois dans l'offre de base, 11 € dans l'offre complète avec les quatre modules, sans frais de mise en service, sans taille minimale. Chez toutes les autres solutions sectorielles du comparatif, vous devez d'abord demander un devis. Vous pouvez donc calculer ce que paiera votre agence avant même le premier rendez-vous.

Voir les tarifs en détail →
NOS POINTS FORTS

Quatre choses que nous sommes seuls à offrir dans ce comparatif.

Aucun éditeur du comparatif ne sait tout faire. Voici les points sur lesquels, d'après les informations publiques actuelles, nous nous distinguons clairement.

Prix affiché

De 7 € à 11 € par client actif et par mois, consultable sur /fr/tarifs. Aucun autre éditeur du comparatif n'indique un montant en euros par client.

Une automatisation qui envoie aussi

Les contrats se remplissent à partir du profil et partent pour signature, les factures récurrentes aux familles sont générées et envoyées, les e-mails partent de votre propre adresse d'expéditeur.

Journal des e-mails dans HerzensManagement : messages envoyés automatiquement depuis l'adresse d'expéditeur de l'agence

Recherche IA dans les données réelles de votre agence

Le système répond en quelques secondes à des exemples de requêtes comme « auxiliaires de vie avec permis de conduire » ou « clients sans auxiliaire de vie ».

Recherche IA dans HerzensManagement : liste de résultats pour un exemple de requête sur les auxiliaires de vie disponibles

6 mois satisfait ou remboursé

à compter de la mise en production, par simple e-mail, sans justification. Un filet de sécurité qui n'est par ailleurs promis publiquement par aucun des éditeurs comparés.

EN TOUTE FRANCHISE

Deux domaines dans lesquels nous ne sommes pas en tête aujourd'hui.

Si vous travaillez à l'international avec des agences d'origine dans plusieurs pays, décomptez de nombreuses commissions de partenaires et facturez en plusieurs devises, vous trouverez aujourd'hui ces processus couverts de façon plus complète chez Hrily et MaidPlus que chez nous. Et si vous gérez dans un seul système un réseau de services de taxi, de services mobiles et de franchisés constitué sur plus de dix ans, ManaCare est une solution très aboutie. Notre priorité est l'agence de la région DACH qui veut automatiser sa gestion — en Autriche, en Allemagne et en Suisse.

CHANGEMENT DE LOGICIEL

Changer sans payer deux fois : vous ne payez qu'à l'expiration de votre ancien contrat.

Montrez-nous la confirmation de résiliation de votre éditeur actuel : jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement, et votre paiement ne commence qu'au premier mois suivant — au tarif de changement de 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, valable pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026. Le tarif normal est de 7 € par client et par mois, 11 € dans l'offre complète. Nous reprenons vos données gratuitement, vous êtes opérationnel en 7 jours. Et si cela ne vous convient finalement pas : 6 mois satisfait ou remboursé à compter de la mise en production.

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel pour une agence d'accompagnement à domicile 24h/24 ?
Pour les agences de la région DACH, HerzensManagement, à partir de 7 € par client et par mois, est le seul des éditeurs comparés ici à afficher un prix public, une planification automatique des rotations, un envoi automatisé des documents et des factures et une recherche assistée par IA. Pour les agences en Allemagne qui travaillent beaucoup à l'international, Hrily et MaidPlus sont aujourd'hui plus complets en matière de facturation des partenaires et de transports.
Combien coûte un logiciel pour l'accompagnement à domicile 24h/24 ?
HerzensManagement coûte 7 € par client actif et par mois dans l'offre de base et 11 € dans l'offre complète avec les quatre modules, sans frais de mise en service. Les autres éditeurs du secteur présents dans le comparatif ne publient pas de prix, mais établissent un devis sur demande.
Quels éditeurs proposent un logiciel d'accompagnement à domicile 24h/24 en Autriche ?
En Autriche, HerzensManagement, ManaCare, CareOrganise, caredeskPflege, Annny et CAATS sont spécialisés dans l'accompagnement à domicile 24h/24. En Allemagne s'y ajoutent Pfleglisoft, MaidPlus et Netaveo Care, et de Pologne l'éditeur spécialisé dans le live-in care Hrily.
Puis-je reprendre les données de mon logiciel actuel ?
Oui. Nous reprenons gratuitement les clients, les auxiliaires de vie, les contrats et les documents, et nous configurons vos modèles. Vous êtes opérationnel en 7 jours.
Que se passe-t-il si le logiciel ne me convient pas après le changement ?
Pendant 6 mois à compter de la mise en production, vous récupérez 100 % des frais d'abonnement payés, par simple e-mail et sans justification. Au préalable, nous exportons l'intégralité de vos données au format Excel/CSV, documents compris.
Existe-t-il un logiciel d'accompagnement à domicile 24h/24 avec IA ?
Oui. HerzensManagement répond à des exemples de requêtes comme « auxiliaires de vie avec permis de conduire » ou « clients sans auxiliaire de vie » directement à partir des données de votre agence et propose des auxiliaires de vie adaptés lors du matching. Des fonctions d'IA sont également documentées publiquement chez CAATS, Hrily, MaidPlus et Netaveo Care.

Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.