Dernière mise à jour : 31 août 2026
HerzensManagement est un logiciel pour les agences d'accompagnement et les agences de placement dans toute la région DACH. Pour l'Autriche, il intègre en plus les champs et les analyses nécessaires au quotidien des agences autrichiennes. Il a été développé avec des agences autrichiennes, et l'entreprise est basée à Graz.
Le cœur du logiciel est le même dans les trois pays. Ces points sont adaptés au quotidien autrichien :
Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), Pflegegeld (allocation de dépendance autrichienne), Förderung (aide publique à l'accompagnement 24h/24), SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien) et WKO (Chambre économique d'Autriche) sont des champs dédiés dans le profil client, et non du texte libre dans un champ de notes. Ils peuvent ainsi être filtrés, analysés et repris dans les documents.
Les données de facturation partent chez votre expert-comptable sous forme de BMD-Export (export vers le logiciel comptable autrichien BMD), sans ressaisie et sans format intermédiaire.
Les processus sont issus du quotidien d'agences d'accompagnement autrichiennes de premier plan. Les termes et les enchaînements sont ceux que votre équipe utilise déjà.
Ces fonctionnalités sont disponibles de la même manière pour les agences en Autriche, en Allemagne et en Suisse.
Des profils complets avec données de base, proches et évaluation des besoins de soins, du premier contact au contrat en cours. Tout ce qui concerne un client se trouve en un seul endroit au lieu d'être réparti entre classeurs, tableurs et boîte mail.
Des profils avec qualifications, langues, permis de conduire et disponibilités. Qui est disponible et quand, c'est consigné dans le système et non dans la mémoire d'une seule personne.
Le plan est créé automatiquement à partir de la date de début et de la durée de rotation, jours de relève compris. Les modifications se répercutent sur les dates suivantes sans que personne ait à recalculer.
Un pipeline du premier contact jusqu'à l'affectation, avec en plus un matching IA qui propose les auxiliaires de vie adaptées selon les exigences du foyer.
Vos propres modèles se remplissent grâce à plus de 400 champs de fusion directement à partir des données de base. Envoi par e-mail depuis votre adresse d'expéditeur, signature sur mobile, sans téléchargement et sans identifiant pour la destinataire.
Les factures récurrentes aux familles sont créées et partent automatiquement selon le calendrier, les factures ponctuelles en quelques clics. Le statut de paiement et le journal d'envoi restent traçables.
Les e-mails partent du système sans changer de programme. Sur demande, les proches reçoivent leur propre accès et échangent par chat avec l'auxiliaire de vie, chacun dans sa propre langue, avec traduction automatique.
« Auxiliaires de vie avec permis de conduire », « Clients sans auxiliaire de vie », « Rotations libres en août » - vous interrogez vos données au lieu de cliquer dans des listes de filtres.
L'import des données est une fonction intégrée, pas une prestation supplémentaire. Vous fournissez un export de votre système actuel, et nous reprenons les dossiers clients, les auxiliaires de vie, les contrats, les documents et l'historique des factures - gratuitement, sans frais de changement et en règle générale dans les 48 heures suivant la réception de vos données. Avant la mise en service, un import de test est effectué, que vous vérifiez et validez.
Le prix est publié sur le site web et il est le même dans les trois pays. Pas de frais de mise en service, pas de taille minimale. Pour les agences qui changent de logiciel : 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026.
Ce qui diffère selon le pays figure sur la page correspondante.
30 à 45 minutes, le vrai système, vos questions d'abord. Apportez vos cas les plus épineux.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.