Passer de ManaCare à HerzensManagement

Ce qui est repris

Ces données vous suivent.

Nous ne listons que ce que l'import reprend réellement. Ce que vous obtenez dans votre cas dépend de l'export de votre système actuel - nous l'examinons avant le changement et vous disons à l'avance ce qui sera repris.

Dossiers clients

Données de base, proches, évaluation des soins et les champs supplémentaires que votre agence utilise.

Auxiliaires de vie

Profils avec qualifications, langues, permis de conduire et disponibilités.

Contrats et placements

Placements en cours et terminés, avec les contrats correspondants.

Documents

Vos archives de fichiers : PDF, images et pièces jointes, rattachés aux clients et aux auxiliaires de vie.

Historique de facturation

Les décomptes passés comme justificatif, pour que l'historique ne reste pas dans l'ancien système.

Ce que nous reconfigurons

Identifiants de connexion et droits des utilisateurs - nous les reconfigurons ensemble.
Modèles et mises en page de l'ancien système - nous reconstruisons vos modèles de documents dans notre format.
Rapports calculés par l'ancien système - les données brutes sous-jacentes sont reprises.

Pourquoi cela vous épargne du travail

Sans import, votre équipe ressaisit les dossiers clients, les profils des auxiliaires de vie et les contrats - avec un risque d'erreurs, et deux systèmes tournent en parallèle pendant ce temps. Avec l'import, votre historique est complet dès le premier jour, consultable par recherche et utilisable au quotidien.

Déroulement

De ManaCare à HerzensManagement en six étapes.

Votre équipe fournit l'export et donne la validation finale. Tout ce qui se passe entre les deux, c'est notre travail.

Demander l'export

Vous extrayez de votre système actuel un export des clients, des auxiliaires de vie, des contrats et des documents. C'est votre fournisseur actuel qui connaît le mieux les possibilités pour cela - demandez-lui un export complet de vos données dans un format ouvert.

Transmettre les données

Vous téléversez l'export via un envoi sécurisé. Si aucun export n'est possible, des fichiers d'exemple ou un accès nous suffisent : nous construisons alors la solution nous-mêmes.

Préparer et faire correspondre

Nous faisons correspondre vos champs à ceux de HerzensManagement, vérifions les doublons et les informations obligatoires manquantes, et harmonisons les formats de date, de nombre et de jeu de caractères.

Import de test

L'import est d'abord effectué dans un environnement de test. Rien n'apparaît dans le système réel que vous n'ayez vu auparavant.

Vérifier et valider

Vous contrôlez des échantillons : les dossiers clients, les contrats, les documents et les liens entre client, auxiliaire de vie et contrat sont-ils corrects ? Nous ne poursuivons qu'après votre validation.

Mise en production

Démarrage en exploitation avec un support personnalisé. Votre garantie satisfait ou remboursé de 6 mois court à partir de ce jour.

Ce que vous devriez exporter de ManaCare

Les possibilités d'export proposées par ManaCare ne sont pas documentées publiquement - demandez donc à votre fournisseur actuel un export complet de vos données dans un format ouvert. Tout ce qui suit nous est utile :

Listes des clients et des auxiliaires de vie en CSV, Excel, XML ou JSON
Données des contrats et des placements, avec qui a accompagné qui et quand
L'archive de documents en PDF, images ou ZIP
Données de facturation comme justificatif des décomptes passés

Vous n'obtenez pas d'export ? Nous pouvons quand même avancer. Des fichiers d'exemple ou un accès nous suffisent pour construire la solution nous-mêmes.

Questions fréquentes sur le passage depuis ManaCare

Puis-je passer de ManaCare à HerzensManagement ?

Oui. HerzensManagement dispose d'une fonction d'import intégrée. Vous fournissez un export de vos données, nous reprenons les dossiers clients, les auxiliaires de vie, les contrats, les documents et l'historique de facturation. L'import est gratuit et il n'y a aucuns frais de changement.

Quelles données ManaCare puis-je exporter ?

Les possibilités d'export proposées par ManaCare ne sont pas documentées publiquement - demandez-y un export complet de vos données dans un format ouvert tel que CSV, Excel, XML ou JSON, ainsi que votre archive de documents. Nous examinons ce que vous obtenez avant le changement et vous disons à l'avance ce qui en sera repris.

Quels formats HerzensManagement peut-il importer ?

CSV et Excel (.csv, .xlsx), XML et JSON, exports de bases de données ainsi qu'archives de documents en PDF, images ou ZIP. En outre, des connexions via des interfaces REST. S'il n'existe pas de solution toute faite pour votre système, nous développons l'import spécialement pour vous, sans supplément.

Combien de temps dure la migration ?

Nous réalisons généralement l'import dans les 48 heures suivant la réception de vos données. L'ensemble du changement, formation et mise en production comprises, dure sept jours.

Combien coûte la reprise des données ?

Rien. La reprise des données, la configuration de vos modèles et la formation sont incluses dans le changement - pas de frais de mise en service, pas de forfait de migration, même pour des volumes de données importants. Jusqu'à la fin de votre préavis chez votre fournisseur actuel, vous ne nous payez rien.

Dois-je travailler en double pendant la transition ?

Non. Votre historique est entièrement dans le système dès la mise en production : vous n'avez donc ni à ressaisir les anciennes données ni à garder deux solutions ouvertes pendant des mois.

Que se passe-t-il s'il manque quelque chose lors de l'import ?

C'est précisément à cela que sert l'import de test avant la mise en production : vous vérifiez des échantillons et donnez votre validation. Si quelque chose ne va pas, nous corrigeons la correspondance des champs et réimportons. Ce n'est qu'ensuite que le travail réel commence.

Remarque concernant ManaCare

ManaCare est une marque de son titulaire respectif. Il n'existe aucun lien commercial, partenariat ou collaboration entre ManaCare et HerzensApp GmbH. Cette page décrit exclusivement la manière dont HerzensManagement importe les données que vous exportez vous-même de votre système actuel. Les informations sur les produits de tiers reposent sur des informations publiquement disponibles, vérifiées pour la dernière fois le 31 août 2026.