Vue aérienne d'un complexe balnéaire avec une eau turquoise, du sable blanc et des palmiers
HerzensManagement

Le logiciel complet pour les agences d'accompagnement à domicile 24h/24 dans la région DACH

HerzensManagement aide les agences d'accompagnement en Autriche, en Allemagne et en Suisse à gérer clients, auxiliaires de vie, rotations, documents, factures et communication - un seul système au lieu de listes Excel et de modèles Word.

Réserver une démo Voir les fonctionnalités

Plus besoin de rappeler le bureau. Plus de liste Excel dans vos bagages.

Clients, auxiliaires de vie, placement, rotations, contrats, factures - un seul système au lieu de dix outils isolés.

Rotations, contrats et factures se gèrent tout seuls.

Ce que le système génère ne comporte aucune erreur de saisie et n'oublie aucune ligne - même la nuit, même sans vous.

Tout est inclus. Sur tous les appareils.

Toute votre agence dans le navigateur - au bureau, sur votre mobile, sur votre tablette sous un palmier.

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Planification des rotations

La planification des rotations de votre agence - en direct, pas reconstituée.

Tous les clients, toutes les auxiliaires de vie, tous les jours de relève sur une seule frise chronologique. Générée à partir du contrat, avec un historique complet des modifications - le système signale lui-même les chevauchements.

Planification des rotations dans HerzensManagement : frise chronologique avec clients, auxiliaires de vie et jours de relève, avec alerte de conflit en cas d'affectations qui se chevauchent

Voir la planification des rotations

Changer sans payer deux fois

Votre logiciel d'accompagnement est abandonné ou change de fournisseur ?

Nous reprenons vos données, l'onboarding est gratuit et vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé jusqu'à 6 mois. Votre équipe est opérationnelle en 7 jours.

Et vous ne payez pas deux fois : montrez-nous la confirmation de résiliation de votre fournisseur actuel - jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement.

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Avec le soutien de

Vous dirigez une agence d'accompagnement en Suisse ? Vers la page suisse

Pourquoi ce logiciel d'accompagnement

Parce qu'aujourd'hui, votre administration passe plus de temps avec des listes qu'avec des personnes. HerzensManagement n'est pas un logiciel de bureau généraliste, mais un logiciel d'accompagnement conçu pour le quotidien des agences de placement et d'accompagnement en Autriche, en Allemagne et en Suisse.

Fini la paperasse

Un seul système pour tout : liste des clients, vivier d'auxiliaires de vie, placement, rotations, contrats, factures. Pas d'îlots Excel, pas de savoir qui n'existe que dans une seule tête.

Parle votre langage

Les champs de votre quotidien sont intégrés nativement au lieu d'être ajoutés en texte libre - en Autriche par exemple Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), Pflegegeld (allocation de soins autrichienne), aides financières, SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien) et WKO (Chambre économique autrichienne), en Suisse la planification hebdomadaire GAV (selon la convention collective de travail suisse) avec Visierung (validation des heures saisies). Ce qui s'ajoute dans chaque pays est décrit sur les pages consacrées à l'Autriche, à l'Allemagne et à la Suisse.

Moins d'erreurs, des processus plus rapides

Du contrat à la rotation puis à la facture - automatisé au lieu d'être ressaisi. Ce que le système génère ne comporte aucune erreur de saisie et n'oublie aucune ligne.

Ce que le logiciel couvre pour les agences de placement

Six domaines, un seul système - chacun avec de vraies captures d'écran du produit.

Recherche IA : liste de résultats avec 82 auxiliaires de vie trouvées

Posez simplement une question à votre agence.

« Auxiliaires de vie disponibles le week-end » - une réponse en quelques secondes, à partir de vos vraies données. Aucun autre système sur le marché ne le propose.

Voir la recherche IA →
Planification des rotations : frise chronologique avec cycles de 28 jours et jours de relève

Des rotations qui se planifient toutes seules.

Générées à partir du contrat, jours de relève compris - vous n'intervenez que lorsque quelque chose change. Avec un historique complet des modifications.

Voir la planification des rotations →
Placement : pipeline d'invitations avec le statut de chaque candidate

De la demande à l'auxiliaire de vie confirmée.

Un pipeline traçable au lieu de la paperasse - avec des liens de candidature à votre marque, sans aucune connexion.

Voir le placement →
Signature électronique dans HerzensManagement : page de signature d'un contrat d'accompagnement sur smartphone

Des contrats en 30 secondes. Signés sur mobile.

Générer le contrat → envoyer le lien de signature à la famille → signé sur mobile. Pas d'impression, pas de numérisation, pas de compte pour la famille.

Voir les documents →
Liste des factures avec séries de facturation et export BMD

Des factures qui se rédigent et s'envoient toutes seules.

Établies conformément aux règles fiscales, envoyées automatiquement, statut de paiement en un coup d'œil - export BMD (vers le logiciel comptable autrichien BMD) compris pour la comptabilité.

Voir la facturation →
Profil client dans HerzensManagement avec données de base et évaluation des soins

Chaque détail au même endroit.

Des profils complets avec évaluation des soins et les champs propres à chaque pays - du premier contact jusqu'au contrat.

Voir clients & auxiliaires de vie →

Pour qui ? → Petites & moyennes agences · Groupes d'agences & franchises

Posez simplement une question à votre agence.

« Auxiliaires de vie disponibles le week-end » - une réponse en quelques secondes, à partir de vos vraies données. Pas de filtres, pas de formules Excel.

Afficher les clients sans auxiliaire de vie attribuée Clients avec Pflegestufe 3 ou plus Auxiliaires de vie disponibles le week-end Lister toutes les factures impayées

En savoir plus sur la recherche IA

Interface MCP

Vous travaillez avec Claude, ChatGPT ou un autre outil d’IA ?

Via l’interface MCP, votre outil d’IA lit les clients, auxiliaires de vie, rotations et factures de votre agence directement dans HerzensManagement. Lecture seule, activation sur demande.

Découvrir l’interface MCP

Votre administration continue de travailler la nuit.

Les e-mails, documents et factures ne sont pas seulement créés - ils sont créés et envoyés automatiquement. Le planificateur génère tout seul les factures récurrentes aux familles, les contrats se remplissent à partir du profil client et partent pour signature.

Facture

Créée, envoyée, suivie - le planificateur génère tout seul les factures récurrentes aux familles, en PDF à vos couleurs depuis votre adresse d'expédition.

Contrat

Rempli, signé, archivé - votre propre modèle PDF se remplit à partir du profil client et part pour signature sur le mobile de la famille.

E-mail

Depuis votre adresse, avec vos modèles - chaque agence envoie via son propre serveur de messagerie, et le journal des e-mails garde une trace de tout.

Vous gardez le contrôle. Le système s'occupe du reste.

Démo en direct

Toute la plateforme en direct, en un coup d'œil.

Konstantin, Product Owner chez HerzensManagement, montre en direct dans le tableau de bord comment votre agence utilise un seul système au lieu de dix outils isolés, du premier client jusqu'à la facture.

Vous préférez une démo en direct ?

Ce que disent nos utilisateurs

Évalué par de vraies personnes, pas par nous.

À l’heure des sites web créés par l’IA, les retours authentiques comptent plus que jamais. Voici nos avis Trustpilot actuels, sans retouche.

4,2 sur 5 sur Trustpilot · 6 avis · Au 12/10/2026
„Wir sind sehr zufrieden, die App erleichtert uns die täglichen Aufgaben enorm. Von Turnus bis Rechnungen und Dokumentenablage ist alles sehr gut durchdacht und umgesetzt … Wir können die App guten Gewissens weiterempfehlen.“
Monika Bürstinger, AT Trustpilot · avis original en allemand
„Wir arbeiten gern mit HerzensManagement und merken im täglichen Betrieb, dass die Software gemeinsam mit Menschen entwickelt wurde, die die Abläufe einer Betreuungsagentur wirklich kennen.“
Werner Reicht, AT Trustpilot · avis original en allemand
„Ich kann meinen täglichen Ablauf in der Pflege sehr gut planen und dokumentieren … Ein großes Lob an einen Mitarbeiter, Herrn Konstantin Pollanz, der mir bei Fragen und Problemen immer zur Seite steht!“
Sigrid Weißenbacher, AT Trustpilot · avis original en allemand
„Einfachheit und Unkompliziertheit ist mir im Alltag wichtig … Daten speichern, Pflegeberichte schreiben, mit Kollegen und Mitarbeitern teilen, damit jeder informiert ist.“
Alexandra Lafer, AT Trustpilot · avis original en allemand

En vidéo : Kuido24 parle de son quotidien avec HerzensManagement

Richard Subosics, gérant de Kuido24, raconte comment s'est déroulée la mise en place, où le bureau gagne du temps et comment la collaboration au sein de l'équipe est devenue plus simple.

« HerzensManagement a été développé avec des agences d'accompagnement autrichiennes de premier plan - chaque fonctionnalité est issue du quotidien réel des agences. »
L'équipe Herzens, Graz

Vu dans

Reprise des données

Vos données vous suivent. En 48 heures, gratuitement.

La raison la plus fréquente pour laquelle les agences restent sur une solution dépassée, ce sont les données : des années de clients, d'auxiliaires de vie, de contrats et de documents. C'est précisément cette partie que nous prenons en charge pour vous - et non l'inverse.

Import en 48 heures · 0 € · également en import sur mesure

La fonction d'import des données fait partie intégrante de HerzensManagement - ce n'est pas une prestation supplémentaire, elle est intégrée : des chemins d'import prêts à l'emploi existent pour les solutions d'accompagnement et de placement répandues dans la région DACH. Si votre système actuel n'en fait pas partie, nous développons l'import spécialement pour vous - gratuitement et sans supplément sur votre tarif.

1

Export depuis votre système actuel

  • Votre solution métier actuelle Import déjà intégré
  • Listes Excel et CSV
  • Vos dossiers de documents

Aucun export possible ? Des fichiers d'exemple ou un accès nous suffisent - nous construisons le chemin.

2

Nous nous chargeons de l'import

  • Nous mettons en correspondance vos champs et les vérifions
  • Essai dans votre environnement
  • Votre validation avant la mise en production

Effort pour votre équipe : un rendez-vous de coordination et la validation.

3

Tout se trouve dans HerzensManagement

  • Clients, auxiliaires de vie, contrats
  • Rotations et plannings d'intervention
  • Documents et historique de facturation

Structuré, consultable et utilisable au quotidien dès le premier jour.

Reprise des données conforme au RGPD, traitement sur des serveurs situés dans l'UE. Contrat de sous-traitance des données inclus.

Détails techniques de l'import

Formats et interfaces

  • CSV et Excel (.csv, .xlsx)
  • XML et JSON
  • Exports et dumps de bases de données
  • Interface REST / API
  • Archives de documents en PDF, images ou ZIP

Ce que nous vérifions

  • Correspondance des champs, y compris vos champs personnalisés
  • Doublons et informations obligatoires manquantes
  • Formats de date, de nombre et de devise
  • Jeu de caractères et caractères accentués
  • Liens entre client, auxiliaire de vie et contrat

Déroulement et délais

  • Transmission des données via un téléversement sécurisé
  • Import de test avant toute mise en production
  • Votre réception, puis la mise en production
  • Import sur mesure en règle générale sous 48 heures après réception des données

Vous n'avez besoin de savoir faire rien de tout cela vous-même. Indiquez-nous votre système actuel, nous réglons le reste lors du rendez-vous de coordination.

L'import est déjà là

HerzensManagement dispose de sa propre fonction d'import - avec des chemins prêts à l'emploi pour les solutions métier répandues dans la région DACH. Pas de module supplémentaire, pas de frais de mise en service, pas de forfait de migration, même pour de grands volumes de données.

Import sur mesure inclus

Pour les systèmes sans chemin standard adapté, nous développons l'import spécialement pour vous - en règle générale sous 48 heures après réception de vos données.

Pas d'exploitation en parallèle

Votre historique est complet dans le système dès le départ. Vous n'avez pas à garder deux solutions ouvertes pendant des mois ni à ressaisir d'anciennes données.

Faire vérifier la reprise des données sans engagement

Application mobile - Android & iOS

L'auxiliaire de vie documente directement sur place.

Cocher les actes délégués, les constantes vitales et les tâches ménagères, rapports par documentation vocale, fonction photo et classement des documents - multilingue, y compris en roumain et en croate.

Saisie du temps et justificatif de prestations intégrés : ce qui se passe sur le terrain arrive de manière structurée dans le système de votre agence.

Vue mobile des listes de contrôle pour les tâches de l'auxiliaire de vie
Dans la région DACH

HerzensManagement en Autriche, en Allemagne et en Suisse.

La plateforme est la même dans les trois pays. Ce qui diffère, c'est ce qu'exige le quotidien sur place - termes, champs et processus. Ce que cela signifie pour votre pays est décrit sur la page correspondante.

Autriche

Pflegestufe, Pflegegeld, aides financières, SVNR et WKO sont représentés par des champs dédiés, avec en plus l'export BMD pour la comptabilité.

Voir le logiciel d'accompagnement pour les agences autrichiennes

Allemagne

Clients, auxiliaires de vie, interventions, documents et factures dans un seul système - pour les agences qui assurent placement et accompagnement en Allemagne.

Voir le logiciel d'accompagnement pour les agences en Allemagne

Suisse

Un module dédié à la planification hebdomadaire GAV : saisie du temps, chaîne de Visierung et export de paie selon les dispositions particulières applicables à l'accompagnement à domicile.

Voir le logiciel d'accompagnement pour les agences suisses

Des tarifs que vous n'avez pas à demander.

À partir de 7 € par client et par mois, offre complète 11 € - pas de coûts cachés, pas de frais de mise en service. Nous affichons nos tarifs. Demandez-vous pourquoi d'autres ne le font pas.

Voir tous les tarifs

30 minutes qui feront gagner des années à votre administration.

Vous voyez le vrai système, pas des diapositives. Apportez vos cas les plus épineux.

Réserver une démo Nous contacter

Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.

Contact

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous.

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+43 664 411 1294

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