Dernière mise à jour : 13 août 2026
Sur le plan technique, CAATS est l'un des systèmes les plus étendus du marché. Où se situent les différences avec HerzensManagement — et ce que les agences devraient en outre prendre en compte actuellement. À jour en août 2026.
CAATS couvre beaucoup de choses : gestion centralisée des agences, des clients et des auxiliaires de vie, matching automatique, devis et contrats numériques, rôles multilingues, communication chiffrée, e-learning, facturation et planification des interventions, ainsi que des fonctions mobiles et d'informatique de santé avec interfaces FHIR et IHE. Une partie est pertinente pour une agence de placement, une autre concerne plutôt le domaine clinique.
HerzensManagement se concentre sur le parcours d'une agence 24h/24 : demande, évaluation des besoins, matching, rotation, contrat, facture — chaque étape automatisée, avec un prix affiché publiquement de 7 € à 11 € par client actif et par mois.
En bref : Techniquement, CAATS couvre davantage de directions. Nous accélérons le quotidien de l'agence — et vous savez à l'avance ce que cela coûte.
Sources : les pages produit publiques des deux fournisseurs et le registre du commerce autrichien, à jour au 13 août 2026. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet.
| HerzensManagement | CAATS | |
|---|---|---|
| Positionnement | accompagnement à domicile 24h/24 | accompagnement à domicile 24h/24 plus soins et informatique de santé |
| Prix consultable publiquement | Oui : 7 € base, 11 € offre complète par client/mois | non, devis sur demande |
| Gestion des clients et des auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Évaluation structurée des besoins | Oui | Oui |
| Pipeline de placement | Oui | Oui |
| Matching automatique | Oui | Oui |
| Recherche IA dans vos propres données d'agence | Oui | Oui |
| Planification automatique des rotations | Oui | Oui |
| Saisie par la famille elle-même via un lien | Oui | partiellement documenté |
| Modèles de documents | Oui, 400+ champs de fusion | Oui |
| Signature sur mobile | Oui | Oui |
| Factures récurrentes automatiques | Oui | partiellement documenté |
| Export BMD (logiciel comptable autrichien) | Oui | non documenté publiquement |
| Communication interne chiffrée | Oui | Oui |
| E-learning pour les auxiliaires de vie | non | Oui |
| Interfaces FHIR et IHE, informatique de santé | non | Oui |
| Interfaces ouvertes / API | non documenté publiquement | Oui |
| Application pour les auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Accès à l'application pour les proches, chat à traduction automatique inclus | Oui | Oui |
| Garantie satisfait ou remboursé | 6 mois à compter de la mise en production | non documenté publiquement |
| Reprise des données gratuite lors du changement | Oui | non documenté publiquement |
Tableau à défilement horizontal. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonction est absente.
Le 20 juillet 2026, une procédure de faillite (Konkursverfahren) a été ouverte sur le patrimoine de CAATS Service GmbH auprès du Handelsgericht Wien (tribunal de commerce de Vienne), référence 2 S 112/26x, et une administratrice judiciaire (Masseverwalterin) a été désignée. Ce que cela signifie pour la poursuite de l'exploitation du logiciel, seul le fournisseur lui-même peut le dire de manière sérieuse — renseignez-vous directement auprès de lui. Nous ne portons aucune appréciation à ce sujet. Si vous utilisez CAATS et avez besoin de sécurité de planification, vous devriez, indépendamment de cela, vous assurer de deux choses : un export complet et à jour de vos données clients, auxiliaires de vie et contrats, et une idée de la manière dont un changement se déroulerait en cas d'urgence.
Source : Ediktsdatei (base officielle des annonces judiciaires) de la justice autrichienne, Handelsgericht Wien, 2 S 112/26x, ouverture de la procédure le 20 juillet 2026.
Nous reprenons gratuitement clients, auxiliaires de vie, contrats et documents, recréons vos modèles et formons votre équipe. Au plus tard après 7 jours, vous travaillez de manière productive. L'inverse vaut aussi : si vous nous quittez un jour, vous recevez l'intégralité de vos données en Excel/CSV avec tous les documents, sans discussion.
Tout sur le changement →
CAATS propose de l'e-learning pour les auxiliaires de vie, des interfaces ouvertes documentées et des connexions basées sur FHIR ou IHE aux systèmes d'information de santé. Nous n'avons rien de tout cela. Pour une agence de placement dans l'accompagnement à domicile 24h/24, ce sont rarement les points dont dépend le quotidien — mais si vous avez besoin d'une connexion clinique ou de formation au sein du système, CAATS est nettement plus avancé sur ce point.
Montrez-nous la confirmation de résiliation de votre fournisseur actuel : jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement, et vos paiements ne commencent qu'au premier mois suivant — au tarif de changement de 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, valable pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026. Le tarif normal est de 7 € par client et par mois, 11 € pour l'offre complète. Onboarding et reprise des données gratuits, réalisés par nous. Si cela ne vous convient pas : remboursement pendant 6 mois à compter de la mise en production, par simple e-mail, sans justification.
Toutes les informations sur CAATS proviennent des pages produit publiques du fournisseur et du registre du commerce autrichien, à jour au 13 août 2026. Nous ne comparons que des fonctionnalités documentées publiquement et n'évaluons ni la qualité ni la rentabilité des autres fournisseurs. Si une information n'est plus exacte, écrivez-nous à [email protected] — nous la corrigerons rapidement.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.