Dernière mise à jour : 13 août 2026
Deux solutions autrichiennes pour l'accompagnement à domicile 24h/24 — l'une sur le marché depuis une dizaine d'années, l'autre axée sur l'automatisation. Le comparatif objectif, à jour en août 2026.
CareOrganise est présent sur le marché autrichien depuis 2015 environ et couvre l'évaluation des besoins, l'enregistrement des candidatures, les contrats et formulaires, les missions et la facturation. Les signatures numériques et les mandats SEPA y sont disponibles depuis des années, et la mise à jour réglementaire est manifestement continue.
HerzensManagement est plus récent et adopte une autre approche : les rotations sont générées automatiquement à partir de la date de début et de la durée de rotation, les contrats se remplissent à partir de plus de 400 champs de fusion et partent d'eux-mêmes en signature, le système crée et envoie les factures récurrentes aux familles selon un calendrier, et une recherche IA répond aux questions directement à partir de vos données d'agence. De plus, notre prix est publié sur le site web.
En bref : CareOrganise gère de manière fiable. HerzensManagement vous décharge de la gestion.
Sources : les pages produit publiques des deux fournisseurs, à jour au 13 août 2026. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet.
| HerzensManagement | CareOrganise | |
|---|---|---|
| Sur le marché depuis | 2022 (HerzensApp GmbH) | 2015 environ |
| Prix consultable publiquement | Oui : 7 € base, 11 € offre complète par client/mois | non |
| Frais de mise en service | aucun | non documenté publiquement |
| Gestion des clients et des auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Évaluation structurée des besoins | Oui | Oui |
| Recrutement des candidats et des auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Pipeline de placement | Oui | Oui |
| Matching IA | Oui | non documenté publiquement |
| Recherche IA dans vos propres données d'agence | Oui | non documenté publiquement |
| Planification automatique des rotations | Oui | partiellement documenté |
| Saisie par la famille elle-même via un lien | Oui | partiellement documenté |
| Modèles de documents | Oui, 400+ champs de fusion | Oui |
| Signature numérique | Oui, sur mobile | Oui |
| Mandats SEPA | non documenté publiquement | Oui |
| Envoi automatique depuis votre propre adresse d'expédition | Oui | partiellement documenté |
| Factures récurrentes automatiques | Oui | partiellement documenté |
| Export BMD (logiciel comptable autrichien) | Oui | non documenté publiquement |
| Champs autrichiens : Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien), aides | Oui | Oui |
| Application pour les auxiliaires de vie | Oui, Android et iOS | partiellement documenté |
| Accès à l'application pour les proches, chat à traduction automatique inclus | Oui | non documenté publiquement |
| Multi-entités / marque blanche | Oui | partiellement documenté |
| Garantie satisfait ou remboursé | 6 mois à compter de la mise en production | non documenté publiquement |
| Reprise des données gratuite lors du changement | Oui | non documenté publiquement |
Tableau à défilement horizontal. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonction est absente.
Vous définissez la date de début, la durée de rotation et les auxiliaires de vie, et le système génère les rotations pour les mois à venir. Les jours de relève sont traités séparément, les rotations futures peuvent être décalées en bloc, et chaque modification est consignée dans l'historique. Ce n'est pas un calendrier que vous remplissez, mais un plan qui se prolonge de lui-même.
En savoir plus sur la planification des rotations →« Auxiliaires de vie avec permis de conduire », « Clients sans auxiliaire de vie », « Rotations libres en août » — la recherche IA répond à ce type de questions en quelques secondes à partir de vos données réelles. S'y ajoute un matching assisté par IA qui propose des auxiliaires de vie adaptées à un client. CareOrganise ne documente publiquement ni l'un ni l'autre.
Via l'application, les proches disposent d'un aperçu de l'état de santé, de leurs factures et contrats, et d'un chat avec l'auxiliaire de vie : la famille écrit en allemand, l'auxiliaire de vie lit dans sa langue maternelle, et inversement. Les chats de groupe réunissent tous les proches et l'agence. Cela épargne à votre bureau une bonne partie des demandes quotidiennes.
Réserver une démo →CareOrganise est présent sur le marché autrichien depuis une dizaine d'années, a traversé de nombreux changements de réglementation et maintient ses formulaires et contrats depuis aussi longtemps. Les mandats SEPA y sont standard depuis des années ; chez nous, ils ne sont pas documentés publiquement. Si votre agence travaille depuis de nombreuses années avec CareOrganise et que vos processus sont bien rodés, le changement est une décision à peser et non une évidence. C'est précisément pour cela que nous proposons la garantie de 6 mois.
Montrez-nous la confirmation de résiliation de votre fournisseur actuel : jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement, et vos paiements ne commencent qu'au premier mois suivant — au tarif de changement de 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, valable pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026. Le tarif normal est de 7 € par client et par mois, 11 € pour l'offre complète. Nous reprenons gratuitement vos clients, auxiliaires de vie, contrats et documents et recréons vos modèles, vous êtes opérationnel en 7 jours. Si cela ne vous convient pas : remboursement pendant 6 mois à compter de la mise en production, par simple e-mail, sans justification.
Toutes les informations sur CareOrganise proviennent des pages produit publiques du fournisseur, à jour au 13 août 2026. Nous ne comparons que des fonctionnalités documentées publiquement et n'évaluons ni la qualité ni la rentabilité des autres fournisseurs. Si une information n'est plus exacte, écrivez-nous à [email protected] — nous la corrigerons rapidement.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.