Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
Zwei österreichische Lösungen für die 24-Stunden-Betreuung — eine seit rund zehn Jahren am Markt, eine mit dem Schwerpunkt Automatisierung. Der sachliche Vergleich, Stand August 2026.
CareOrganise ist seit rund 2015 am österreichischen Markt und deckt Bedarfserhebung, Bewerbererfassung, Verträge und Formulare, Einsätze und Abrechnung ab. Digitale Unterschriften und SEPA-Mandate gibt es dort seit Jahren, die regulatorische Pflege ist erkennbar kontinuierlich.
HerzensManagement ist jünger und setzt anders an: Turnusse werden aus Startdatum und Turnuslänge automatisch erzeugt, Verträge befüllen sich aus über 400 Platzhaltern und gehen selbstständig zur Unterschrift, wiederkehrende Familienrechnungen erstellt und versendet das System nach Zeitplan, und eine KI-Suche beantwortet Fragen direkt aus Ihren Agenturdaten. Dazu steht unser Preis öffentlich auf der Website.
Kurz: CareOrganise verwaltet zuverlässig. HerzensManagement nimmt Ihnen die Verwaltung ab.
Grundlage sind die öffentlichen Produktseiten beider Anbieter, Stand 13. August 2026. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe.
| HerzensManagement | CareOrganise | |
|---|---|---|
| Am Markt seit | 2022 (HerzensApp GmbH) | rund 2015 |
| Preis öffentlich einsehbar | Ja: € 7 Basis, € 11 Vollausbau je Klient/Monat | nein |
| Einrichtungsgebühr | keine | nicht öffentlich dokumentiert |
| Klienten- und Betreuerverwaltung | Ja | Ja |
| Strukturierte Bedarfserhebung | Ja | Ja |
| Bewerber- und Betreuerrekrutierung | Ja | Ja |
| Vermittlungspipeline | Ja | Ja |
| KI-Matching | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| KI-Suche über eigene Agenturdaten | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Automatische Turnusplanung | Ja | teilweise dokumentiert |
| Selbsterfassung durch die Familie per Link | Ja | teilweise dokumentiert |
| Dokumentvorlagen | Ja, 400+ Platzhalter | Ja |
| Digitale Unterschrift | Ja, am Handy | Ja |
| SEPA-Mandate | nicht öffentlich dokumentiert | Ja |
| Automatischer Versand über die eigene Absenderadresse | Ja | teilweise dokumentiert |
| Wiederkehrende Rechnungen automatisch | Ja | teilweise dokumentiert |
| BMD-Export | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Österreich-Felder: Pflegestufe, SVNR, Förderung | Ja | Ja |
| App für Betreuungskräfte | Ja, Android und iOS | teilweise dokumentiert |
| App-Zugang für Angehörige inkl. Chat mit automatischer Übersetzung | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| Mandantenfähig / White-Label | Ja | teilweise dokumentiert |
| Geld-zurück-Garantie | 6 Monate ab Go-Live | nicht öffentlich dokumentiert |
| Kostenlose Datenübernahme beim Wechsel | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
Tabelle horizontal scrollbar. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe — nicht, dass die Funktion fehlt.
Sie legen Startdatum, Turnuslänge und Betreuungskräfte fest, das System erzeugt die Turnusse für die kommenden Monate. Wechseltage werden gesondert behandelt, zukünftige Turnusse lassen sich gesammelt verschieben, und jede Änderung steht in der Historie. Das ist kein Kalender, in den Sie eintragen, sondern ein Plan, der sich selbst fortschreibt.
Mehr zur Turnusplanung →„Betreuer mit Führerschein", „Klienten ohne Betreuungskraft", „Freie Turnusse im August" — die KI-Suche beantwortet solche Fragen in Sekunden aus Ihren echten Daten. Dazu kommt KI-gestütztes Matching, das passende Betreuungskräfte zu einem Klienten vorschlägt. Beides dokumentiert CareOrganise öffentlich nicht.
Über die App bekommen Angehörige eine Übersicht zum Gesundheitszustand, ihre Rechnungen und Verträge und einen Chat mit der Betreuerin: Die Familie schreibt auf Deutsch, die Betreuerin liest in ihrer Muttersprache und umgekehrt. In Gruppenchats sitzen alle Angehörigen und die Agentur gemeinsam drin. Das nimmt Ihrem Büro einen guten Teil der täglichen Rückfragen ab.
Demo vereinbaren →CareOrganise ist rund zehn Jahre am österreichischen Markt, hat viele Regeländerungen mitgemacht und pflegt seine Formulare und Verträge entsprechend lange. SEPA-Mandate sind dort seit Jahren im Standard, bei uns nicht öffentlich dokumentiert. Wenn Ihre Agentur seit vielen Jahren mit CareOrganise arbeitet und die eingespielten Abläufe sitzen, ist der Wechsel eine Abwägung und keine Selbstverständlichkeit. Genau dafür gibt es bei uns die 6-Monats-Garantie.
Zeigen Sie uns die Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Anbieters: Bis zum Ende Ihrer Kündigungsfrist nutzen Sie HerzensManagement kostenlos, erst im ersten Monat danach beginnt Ihre Zahlung — zum Umsteigerpreis von € 4,50 pro Klient und Monat mit allen vier Modulen, gültig für Verträge bis 30. September 2026. Regulär sind es € 7 pro Klient und Monat, im Vollausbau € 11. Wir übernehmen Ihre Klienten, Betreuungskräfte, Verträge und Dokumente kostenlos und bauen Ihre Vorlagen nach, Sie sind in 7 Tagen arbeitsfähig. Passt es nicht: 6 Monate ab Go-Live Geld zurück, formlos per E-Mail, ohne Begründung.
Alle Angaben zu CareOrganise stammen aus den öffentlich zugänglichen Produktseiten des Anbieters, Stand 13. August 2026. Wir vergleichen nur öffentlich dokumentierte Funktionen und bewerten weder Qualität noch Wirtschaftlichkeit anderer Anbieter. Sollte eine Angabe nicht mehr stimmen, schreiben Sie uns an [email protected] — wir korrigieren das kurzfristig.