Die KI liest mit, erkennt, was dringend ist, und formuliert die Antwort vor - mit den Daten aus HerzensManagement. Sie prüfen, ändern bei Bedarf und senden.
Jede eingehende Mail wird automatisch eingeordnet: Termin, Rechnung, Dokument, Klient, Newsletter oder Spam - dazu „Antwort nötig“, „Ansehen“ oder „Erledigt“. Was erkennbar eilt - Schmerzen, Fristen, Mahnungen - wird als dringend markiert. Und jede Mail bekommt eine Ein-Satz-Zusammenfassung, damit Sie nicht jede öffnen müssen.
Ein Klick auf „Antwort vorschlagen“, und der Entwurf steht da - in der Sprache der Anfrage, mit Anrede und Gruß. Die KI kennt den Absender aus HerzensManagement (Klient, Angehörige, Betreuungskraft) und Ihre hinterlegte Wissensbasis. Sie erfindet keine Termine, Preise oder Zusagen: Fehlt etwas, bleibt ein Platzhalter stehen.
Auch neue E-Mails formuliert die KI aus einer kurzen Anweisung. Vorhandene Texte macht sie auf Wunsch professioneller, kürzer, ausführlicher oder korrigiert Rechtschreibung. E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern und deren Dokumente hängen sich automatisch an, die Signatur Ihrer Agentur kommt überall mit.
Verbinden Sie Ihr Postfach per IMAP/SMTP oder Microsoft 365 - gesendet wird weiterhin von Ihrer Adresse. Neue Mails werden jede Minute abgerufen, auf Wunsch mit Desktop-Benachrichtigung. Im Profil jedes Klienten und jeder Betreuungskraft sehen Sie den kompletten E-Mail-Verlauf.
30 Minuten, das echte System, Ihre Fragen zuerst - keine Folien.
Made in Austria. Im Einsatz in Österreich, Deutschland und der Schweiz.