Dernière mise à jour : 13 août 2026
Deux solutions autrichiennes pour les agences de placement dans l'accompagnement à domicile 24h/24 — l'une intégrée à une très large palette de modules, l'autre en tant que système complet spécialisé. Le comparatif objectif, à jour en août 2026.
caredeskPflege est explicitement positionné sur les agences de placement autrichiennes dans l'accompagnement à domicile 24h/24 et met en avant la gestion autrichienne des aides et des contrats ainsi que la facturation des clients et des auxiliaires de vie. caredesk dans son ensemble annonce plus de 100 modules pour le secteur social — la solution est donc large et configurable.
HerzensManagement ne couvre pas 100 modules, mais un seul parcours : de la demande à la facture récurrente, en passant par l'évaluation des besoins, le matching, la rotation et le contrat, avec de l'automatisation à chaque étape et une recherche IA dans vos données d'agence. Le prix est publié sur le site web.
En bref : Si vous avez besoin de configurabilité sur de nombreux domaines, vous êtes entre de bonnes mains chez caredesk. Si vous dirigez une agence 24h/24 et voulez que le logiciel prépare de lui-même votre quotidien, vous êtes au bon endroit chez nous.
Sources : les pages produit publiques des deux fournisseurs, à jour au 13 août 2026. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet.
| HerzensManagement | caredeskPflege | |
|---|---|---|
| Positionnement | exclusivement l'accompagnement à domicile 24h/24 | accompagnement à domicile 24h/24 au sein d'une large suite pour le secteur social |
| Prix consultable publiquement | Oui : 7 € base, 11 € offre complète par client/mois | non, licences mensuelles flexibles sur demande |
| Frais de mise en service | aucun | non documenté publiquement |
| Gestion des clients et des auxiliaires de vie | Oui | Oui |
| Évaluation structurée des besoins | Oui | Oui |
| Pipeline de placement | Oui | Oui |
| Matching IA | Oui | non documenté publiquement |
| Recherche IA dans vos propres données d'agence | Oui | non documenté publiquement |
| Planification automatique des rotations | Oui | partiellement documenté |
| Saisie par la famille elle-même via un lien | Oui | non documenté publiquement |
| Modèles de documents | Oui, 400+ champs de fusion | Oui |
| Signature sur mobile | Oui | partiellement documenté |
| Factures récurrentes automatiques | Oui | Oui |
| Facturation des auxiliaires de vie et des partenaires, commissions | non documenté publiquement | Oui |
| Export BMD (logiciel comptable autrichien) | Oui | non documenté publiquement |
| Gestion autrichienne des aides et des contrats | Oui | Oui |
| Application pour les auxiliaires de vie | Oui, Android et iOS | partiellement documenté |
| Accès à l'application pour les proches, chat à traduction automatique inclus | Oui | partiellement documenté |
| Multi-entités / marque blanche | Oui | Oui |
| Garantie satisfait ou remboursé | 6 mois à compter de la mise en production | non documenté publiquement |
| Reprise des données gratuite lors du changement | Oui | non documenté publiquement |
Tableau à défilement horizontal. « Non documenté publiquement » signifie que le fournisseur ne donne aucune information publique à ce sujet — et non que la fonction est absente.
Nous développons uniquement pour votre cas : rotation, jour de relève, Pflegestufe (niveau de dépendance autrichien), SVNR (numéro de sécurité sociale autrichien), aides, contrat d'accompagnement, facture à la famille. Vous n'avez pas à choisir les modules dont vous avez besoin, ni à configurer ce dont une agence a de toute façon toujours besoin. Après la mise en place, vous êtes opérationnel en 7 jours.
Voir toutes les fonctionnalités →
Vos propres modèles PDF récupèrent les données des profils client et auxiliaire de vie, partent depuis votre propre adresse d'expédition et sont signés sur mobile. Le contrat d'accompagnement n'est donc pas créé dans Word, mais dans le système — et vous voyez dans le journal quand il est parti et quand il est revenu.
En savoir plus sur les documents →
« Auxiliaires de vie avec permis de conduire », « Clients sans auxiliaire de vie », « Rotations libres en août » — réponse en quelques secondes à partir de vos données réelles. S'y ajoute un matching assisté par IA qui propose des auxiliaires de vie adaptées. caredeskPflege ne documente publiquement ni l'un ni l'autre.
caredesk est un fournisseur autrichien établi, doté d'un très large éventail de fonctionnalités, et documente publiquement la facturation des auxiliaires de vie et des partenaires, commissions comprises — ce qui n'est pas le cas chez nous aujourd'hui. Si votre organisation couvre, en plus de l'accompagnement à domicile 24h/24, d'autres domaines du secteur social et souhaite tout gérer dans un seul système, l'étendue des modules de caredesk est un argument de poids. Nous sommes le meilleur choix si l'accompagnement à domicile 24h/24 est votre métier.
Montrez-nous la confirmation de résiliation de votre fournisseur actuel : jusqu'à la fin de votre préavis, vous utilisez HerzensManagement gratuitement, et vos paiements ne commencent qu'au premier mois suivant — au tarif de changement de 4,50 € par client et par mois avec les quatre modules, valable pour les contrats conclus jusqu'au 31 octobre 2026. Le tarif normal est de 7 € par client et par mois, 11 € pour l'offre complète. Nous reprenons vos données gratuitement et recréons vos modèles, vous êtes opérationnel en 7 jours. Si cela ne vous convient pas : remboursement pendant 6 mois à compter de la mise en production, par simple e-mail.
Toutes les informations sur caredeskPflege proviennent des pages produit publiques du fournisseur, à jour au 13 août 2026. Nous ne comparons que des fonctionnalités documentées publiquement et n'évaluons ni la qualité ni la rentabilité des autres fournisseurs. Si une information n'est plus exacte, écrivez-nous à [email protected] — nous la corrigerons rapidement.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.