Dernière mise à jour : 13 août 2026
Les tableaux fonctionnent plus longtemps qu'on ne le pense — jusqu'au jour où ils ne fonctionnent plus. Où se situe exactement la limite et ce que coûte le changement.
Une petite agence peut être gérée avec Excel, Word et Outlook. Mais la charge de travail n'augmente pas de façon régulière, elle augmente par paliers : chaque nouveau client signifie une rotation de plus à prolonger à la main, un contrat de plus à assembler par copier-coller, et une facture de plus que quelqu'un retape chaque mois. À cela s'ajoute que personne d'autre que vous ne sait où se trouve quoi.
Un logiciel métier comme HerzensManagement coûte à partir de 7 € par client actif et par mois, 11 € pour l'offre complète. Avec dix clients, cela représente de 70 € à 110 € par mois — généralement moins que le temps de travail que coûte à elle seule la facturation mensuelle manuelle.
En bref : Le changement n'est pas rentable à partir d'une certaine taille, mais dès le moment où vous effectuez des tâches répétitives qu'un logiciel peut prendre en charge.
| Tâche | Avec Excel, Word et Outlook | Avec HerzensManagement |
|---|---|---|
| Créer un nouveau client | Ligne dans le tableau, dossier dans le système de fichiers, données recueillies par téléphone | La famille s'enregistre elle-même via un lien à usage unique, évaluation structurée incluse |
| Trouver l'auxiliaire de vie adaptée | Parcourir le tableau, comparer de tête | Le matching IA propose des auxiliaires de vie adaptées, la recherche IA répond à des questions comme « Auxiliaires de vie avec permis de conduire » |
| Planifier une rotation | Prolonger le calendrier à la main, saisir les jours de relève un par un | automatiquement à partir de la date de début et de la durée de rotation, jours de relève à part, les conflits sont signalés |
| Établir un contrat d'accompagnement | Copier le modèle Word, saisir les données, imprimer, envoi postal ou scan | se remplit à partir de plus de 400 champs de fusion, part par e-mail, est signé sur mobile |
| Émettre la facture mensuelle | retaper chaque facture, suivre les paiements reçus dans un second tableau | factures récurrentes générées et envoyées automatiquement, statut de paiement dans le système |
| Transmettre à la comptabilité | Rassembler les justificatifs, ressaisir les montants | Export BMD (pour le logiciel comptable autrichien BMD) |
| Informer les proches | Téléphone et e-mail | accès dédié à l'application avec aperçu de l'état de santé, factures, contrats et chat |
| Barrière linguistique avec l'auxiliaire de vie | Application de traduction, malentendus | Chat avec traduction automatique dans les deux sens |
| Retracer une action | « Qui a modifié ça ? » | Historique des modifications et journal d'audit |
| Sauvegarde des données | quelqu'un, espérons-le | sauvegardes quotidiennes |
| Absence de la personne responsable | Le savoir est dans sa tête et ses fichiers | tout est dans le système, n'importe quelle collègue peut prendre le relais |
Tableau à défilement horizontal.
Les trois points où les tableaux font vraiment mal.
La date figure dans le tableau, mais personne n'est prévenu. Dans le système, la rotation est prolongée et le conflit est signalé.
Avec vingt clients, une facture mensuelle manquante n'est remarquée qu'au rapprochement bancaire. Les factures récurrentes sont générées automatiquement.
Données clients dans des tableaux sur un ordinateur local, contrats dans la boîte mail, photos dans la messagerie — dans le système, elles sont réunies en un seul endroit, avec droits d'accès, journalisation et sauvegarde quotidienne.
Nous reprenons gratuitement clients, auxiliaires de vie, contrats et documents à partir de vos fichiers existants et recréons vos modèles Word sous forme de modèles PDF. Au plus tard après 7 jours, vous travaillez de manière productive. Vous conservez bien sûr vos anciens fichiers.
Tout sur le changement →
11 € pour l'offre complète avec les quatre modules. Pas de frais de mise en service, pas de taille minimale, pas d'abonnement de base. Si vous changez de fournisseur, vous ne payez rien jusqu'à la fin de votre préavis en cours — la confirmation de résiliation suffit. Et si cela ne vous convient pas : remboursement pendant 6 mois à compter de la mise en production, par simple e-mail, sans justification.
Made in Austria. Utilisé en Autriche, en Allemagne et en Suisse.