Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026
MaidPlus kommt vom deutschen Markt und vom Partnernetzwerk nach Osteuropa, HerzensManagement von der österreichischen Agentur und der Automatisierung. Der sachliche Vergleich, Stand August 2026.
MaidPlus positioniert sich als All-in-one-System für 24-Stunden-Pflegeagenturen von der Anfrage bis zur Abrechnung und bringt mit MaidConnect eine Plattform mit, die deutsche Agenturen mit osteuropäischen Personalvermittlern verbindet. KI-Matching und Chatbots werden beworben, das Pricing besteht aus drei Paketen mit Grundgebühr plus variablem Anteil je aktivem Kunden — Eurobeträge nennt der Anbieter nicht.
HerzensManagement nennt seinen Preis: € 7 pro aktivem Klient und Monat im Basispaket, € 11 im Vollausbau, keine Grundgebühr, keine Einrichtungsgebühr. Dazu automatische Turnusse mit Wechseltagen, Verträge aus über 400 Platzhaltern mit Unterschrift am Handy, wiederkehrende Familienrechnungen mit BMD-Export und eine KI-Suche über Ihre Agenturdaten.
Kurz: MaidPlus ist stark, wenn Ihr Geschäft am osteuropäischen Partnernetz hängt. Wir sind stark, wenn Ihr Geschäft an der täglichen Verwaltung hängt — und Sie wissen bei uns vorher, was es kostet.
Grundlage sind die öffentlichen Produktseiten beider Anbieter, Stand 13. August 2026. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe.
| HerzensManagement | MaidPlus / Catileo | |
|---|---|---|
| Herkunft und Markt | Graz, Österreich | Deutschland, plus Partnernetz Osteuropa |
| Preismodell | € 7 Basis, € 11 Vollausbau je aktivem Klient, keine Grundgebühr | 3 Pakete: Grundgebühr plus variabler Anteil je aktivem Kunden |
| Eurobeträge öffentlich | Ja | nein |
| Einrichtungsgebühr | keine | nicht öffentlich dokumentiert |
| Klienten- und Betreuerverwaltung | Ja | Ja |
| Strukturierte Bedarfserhebung | Ja | Ja |
| Vermittlungspipeline | Ja | Ja |
| KI-Matching | Ja | Ja |
| KI-Suche über eigene Agenturdaten | Ja | Ja |
| KI-Stellenanzeigen und Chatbots | nein | Ja |
| Automatische Turnusplanung mit Wechseltagen | Ja | Ja |
| Selbsterfassung durch die Familie per Link | Ja | Ja |
| Dokumentvorlagen | Ja, 400+ Platzhalter | Ja |
| Unterschrift am Handy | Ja | Ja |
| Wiederkehrende Rechnungen automatisch | Ja | Ja |
| Herkunfts- und Partneragenturen | nicht öffentlich dokumentiert | Ja, inkl. MaidConnect |
| Partnerabrechnung und Provisionen | nicht öffentlich dokumentiert | Ja |
| Länderübergreifende Betreuerverwaltung | teilweise | Ja |
| Österreich-Felder: Pflegestufe, SVNR, Förderung | Ja | nein, deutsche Logik |
| BMD-Export | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| SMS | nicht öffentlich dokumentiert | Ja |
| App-Zugang für Angehörige inkl. Chat mit automatischer Übersetzung | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
| App für Betreuungskräfte | Ja, Android und iOS | teilweise dokumentiert |
| Geld-zurück-Garantie | 6 Monate ab Go-Live | nicht öffentlich dokumentiert |
| Kostenlose Datenübernahme beim Wechsel | Ja | nicht öffentlich dokumentiert |
Tabelle horizontal scrollbar. „Nicht öffentlich dokumentiert" heißt: Der Anbieter macht dazu keine öffentliche Angabe — nicht, dass die Funktion fehlt.
MaidPlus arbeitet mit einer festen monatlichen Grundgebühr plus variablem Anteil, ohne die Beträge zu veröffentlichen. Bei uns gibt es keine Grundgebühr: € 7 pro aktivem Klient und Monat im Basispaket, vier Module zu je € 1, € 11 im Vollausbau. Eine Agentur mit 20 Klienten zahlt also zwischen € 140 und € 220 im Monat — und das steht so auf der Website, nicht erst im Angebot.
Preise ansehen →Das System erzeugt die Turnusse für die kommenden Monate, behandelt Wechseltage gesondert, erkennt Konflikte und verschiebt zukünftige Turnusse auf einen Griff. Jede Änderung steht in der Historie, damit im Streitfall nachvollziehbar ist, wer wann was geplant hat.
Mehr zur Turnusplanung →Angehörige bekommen über die App eine Übersicht zum Gesundheitszustand, ihre Rechnungen und Verträge und einen Chat mit der Betreuerin, in dem automatisch übersetzt wird. In Gruppenchats sitzen alle Angehörigen gemeinsam mit der Agentur. Das nimmt Ihrem Büro einen guten Teil der täglichen Anrufe ab.
Demo vereinbaren →Mit MaidConnect bietet MaidPlus eine eigene Plattform, die deutsche Agenturen mit Personalvermittlern in Osteuropa verbindet, dazu Partnerabrechnung, Provisionen und länderübergreifende Betreuerverwaltung. Diese Ebene ist bei uns heute nicht öffentlich dokumentiert. Wenn Ihre Betreuungskräfte überwiegend über Partneragenturen im Ausland kommen und Sie diese Beziehungen im System abrechnen wollen, ist MaidPlus dort weiter.
Zeigen Sie uns die Kündigungsbestätigung Ihres bisherigen Anbieters: Bis zum Ende Ihrer Kündigungsfrist nutzen Sie HerzensManagement kostenlos, erst im ersten Monat danach beginnt Ihre Zahlung — zum Umsteigerpreis von € 4,50 pro Klient und Monat mit allen vier Modulen, gültig für Verträge bis 30. September 2026. Regulär sind es € 7 pro Klient und Monat, im Vollausbau € 11. Wir übernehmen Ihre Daten kostenlos, Sie sind in 7 Tagen arbeitsfähig. Passt es nicht: 6 Monate ab Go-Live Geld zurück, formlos per E-Mail.
Alle Angaben zu MaidPlus und Catileo stammen aus den öffentlich zugänglichen Produktseiten des Anbieters, Stand 13. August 2026. Wir vergleichen nur öffentlich dokumentierte Funktionen und bewerten weder Qualität noch Wirtschaftlichkeit anderer Anbieter. Sollte eine Angabe nicht mehr stimmen, schreiben Sie uns an [email protected] — wir korrigieren das kurzfristig.